Actuellement en deuxième année de Tourisme et Loisirs à l'UFR ESTHUA, je suis à la recherche d'un emploi estival. Je suis disponible à partir du 01 juin jusqu'au 20 août 2020.
Consciencieuse et polyvalente, je suis d'autant plus motivée à accomplir avec assiduité toutes les missions que l'on me confie.
24 ans
Permis de conduire
Expérience
Stage en Réception polyvalente
Le Château d'Artigny *****
Septembre 2019
à novembre 2019
Montbazon
France
Check in / out et accompagnement personnalisé en chambre des clients.
Facturation des clients de l'hôtel, restaurant, bar et spa.
Yield management (participation à la création d'un mapping hôtelier).
Missions de conciergerie.
Prise de réservation via divers supports (téléphone, internet, en visu).
Participation à l'accueil et encaissement des invités lors des événements internes au Château d'Artigny.
Hôtesse d'accueil polyvalente
Le Château de Chenonceau
Mai 2019
à août 2019
France
Distribution et explications du fonctionnement des audio-guides en français, anglais et italien.
Veiller à la propreté et à la sécurité des visiteurs dans le Château.
Orienter et renseigner les visiteurs.
Médiations autour de l'Histoire du Château de Chenonceau (Année phare des 500 ans de la Renaissance).
Femme de Chambre et aide en restauration
Le Relais de Chenonceaux **
Juin 2018
à septembre 2018
Remise en état des chambres de l'hôtel.
Gestion des stocks avec la gouvernante.
Aide à la plonge et service petit-déjeuner.
Formation
Licence Tourisme, Hôtellerie, Restauration et Evenementiel
UFR ESTHUA, Université d'Angers (49)
Depuis 2018
Enseignements : Comptabilité - Géographie et sociologie du tourisme - Informatique - Marketing - Droit - Communication - Langues
Baccalauréat Littéraire
Lycée Léonard de Vinci, Amboise (37)
2015
à 2018
Mention Bien - Option Droit et grands enjeux du monde contemporain. Enseignements : littérature et langue française, philosophie, littérature anglaise, droit.
Compétences
Savoir-faire
Fiducial (logiciel de gestion hôtelière)
Pack office (Word, Excel, Powerpoint)
Canva (site de réalisation graphique)
Accueil physique et téléphonique
Langues
Français - Langue maternelle
Anglais
Bon niveau
Italien
Avancé
Russe
Notions
Centres d'intérêt
Sport
Exercices de fitness
Danse sportive
Arts
Photographie de portrait
Intérêt pour la création design.
Gastronomie
Intérêts pour la cuisine et les accords mets et vins.